Запись на приём к специалистам

В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Рязанской области амбулаторно-медицинская помощь оказывается в условиях, не предусматривающих круглосуточного наблюдения и лечения, в том числе на дому при вызове медицинского работника, и включает мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения.

Запись на приём к врачам-специалистам консультативно-диагностической поликлиники (далее — КДП) и врачам женских консультаций (далее — ЖК) осуществляется с помощью:

• интернет-портала «Госуслуги»;
• при личном обращении в регистратуру КДП или ЖК;
• по телефонам:
  • для записи в КДП (ул. Интернациональная, д.1И): +7 (4912) 46-44-15;
  • для записи в 1 отд. ЖК (ул. Интернациональная, д.1И): +7 (4912) 46-44-15;
  • для записи во 2 отд. ЖК (ул. Крупской, д.26к1А): +7 (4912) 46-44-06;
  • для записи в 3 отд. ЖК (ул. Новосёлов, д.33А): +7 (4912) 46-44-40.

Приём пациентов осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, страхового полиса ОМС или на основании базы данных прикреплённого к амбулаторно-поликлиническому учреждению застрахованного населения и документа, удостоверяющего личность; неотложная помощь оказывается без предъявления указанных документов.

В случае обращения в поликлинику пациента с экстренной патологией в часы, когда участковый врач-терапевт не ведёт приём, пациент направляется регистратором к участковому врачу-терапевту, осуществляющему приём в данное время.

При невозможности больного по характеру и тяжести заболевания посетить поликлинику (острые и внезапные ухудшения состояния здоровья, требующие соблюдения режима, высокая температура, состояния, угрожающие окружающим, тяжелые хронические заболевания при невозможности передвижения пациента и др.) медицинская помощь оказывается на дому участковым врачом-терапевтом. Вызов участкового врача-терапевта осуществляется по телефону или при непосредственном обращении родственников в регистратуру поликлиники.

Первичный приём врачами-специалистами осуществляется по предварительной записи через регистратуру поликлиники, интернет.
При необходимости повторного приёма запись пациента на повторный приём осуществляется врачами в кабинете непосредственно при приёме пациента.

Плановая запись на приём к врачам-терапевтам участковыми и врачам-специалистам осуществляется при непосредственном обращении в регистратуру, по телефону, самостоятельно через электронные терминалы (Инфоматы) и Интернет.

1. Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на приём к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведённому для приёма в графике конкретного врача медицинской организации. Гражданину необходимо предъявить регистратору:
   • документ, удостоверяющий личность;
   • полис ОМС (оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии);
   • документ пациента, подтверждающий отношение к льготной категории граждан, если он относится к таковой.
2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
   • Ф.И.О.;
   • единый номер полиса ОМС;
   • страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) застрахованного лица в системе персонифицированного учёта Пенсионного фонда РФ;
   • паспортные данные;
   • документ пациента, подтверждающий отношение к льготной категории граждан, если он относится к таковой;
   • номер контактного телефона.
3. Гражданин может подать заявку на приём к врачу с помощью электронной записи через электронные терминалы (Инфоматы) и Интернет.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на приём к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приёма.

Поводом для консультации специалиста является наличие проблемы у пациента, которую не может решить лечащий врач. При отсутствии талона на приём к врачу-специалисту регистратор лично согласовывает возможность приёма пациента в день обращения или в другой день. Вопросы приёма пациентов врачами-специалистами при отсутствии талонов амбулаторного приёма при наличии показаний регулируются заведующими отделениями и заведующим поликлиникой.